আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন।
khv8-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা GDPR মেনে চলি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ সম্পূর্ণ আইনসম্মত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণের ক্ষমতা সম্পূর্ণ আপনার কাছে।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুবিধা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
khv8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | সেবা উন্নতি, দায়িত্বশীল গেমিং |
সংগ্রহ করা তথ্য khv8 নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্যই ব্যবহৃত হবে।
khv8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনাকে চেনে রাখে এবং বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্য। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
khv8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে, নিজেদের সুবিধার জন্য নয়।
khv8-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার ব্যাপারে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা থাকা উচিত।
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও khv8-এর নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি তা দেখতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনার আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।
আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি (যেমন বিপণন) যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
khv8 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
khv8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে। গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
khv8 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির প্রতি আপনার সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ (তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া ইত্যাদি) আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দিতে পারবেন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।